Betalnings- och
Regler för betalning, avbokning och återbetalning för företagets tjänster.
Den här policyn förklarar hur beställningar av tjänster från Composite media i Borås Aktiebolag bekräftas och betalas och hur avbokningar och återbetalningar hanteras. Priserna för våra tjänster finns publicerade på den här webbplatsen; ingenting köps eller betalas på själva webbplatsen.
Offert och orderbekräftelse
En beställning börjar med din förfrågan per telefon eller e-post. Vi bekräftar tjänsten och dess pris skriftligen utifrån prisuppgifterna på den här webbplatsen, och avtalet gäller från det att du godkänner bekräftelsen. Ändras omfattningen under arbetets gång kommer vi först överens med dig om en eventuell prisändring.
Betalningsvillkor
Är inget annat avtalat ska betalning ske 14 dagar efter att vi har skickat fakturan via e-post, med något av de betalningssätt som står på den. Avtalade förskott eller delbetalningar anges i offerten med belopp och datum. Obetalda fakturor följs upp med en skriftlig påminnelse, och ränta kan tas ut där lagen tillåter det.
Så går en återbetalning till
Pengarna går tillbaka samma väg som den ursprungliga betalningen, normalt inom 14 dagar efter att vi har enats med dig om återbetalningen. Finns det betalningssättet inte längre ber vi om dina bankuppgifter på [email protected] och för över beloppet utan kostnad. Fullt utförda tjänster återbetalas inte; för delvis färdigt arbete tar vi betalt för den utförda delen och skickar tillbaka resten.
Reklamation och avhjälpande
Har du invändningar mot kvaliteten på en tjänst bör de nå oss på [email protected] inom 14 dagar efter att arbetet är klart, eller så kan du ringa +46 70 720 84 10 (070-720 84 10) redan innan. Vi svarar inom några få arbetsdagar och kommer överens med dig om hur det ska rättas till, genom att tjänsten utförs på nytt eller att en del av arvodet betalas tillbaka.